DUDAS / RECLAMOS POST VENTA

En caso de que tengas algún inconveniente post venta NO TE PREOCUOPES que de este lado estamos para ayudarte.

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• Si ves que el ENVÍO no avanza lo primero que tenes que hacer es avisarnos y también hablar con tu sucursal de la localidad.

Puede que a veces el paquete avance y no se actualice en las plataformas de envío.

• En caso de faltantes solo se toma el reclamo con video en la apertura del paquete.

Si el paquete cuando te llega o retiras de la sucursal lo ves abierto o rajado o emparchado reclama a la persona en el momento.

Nosotros siempre enviamos todo cerrado de manera hermética para que nada se salga

• En caso de que alguna prenda tenga una falla de costura enviar foto de la misma.

Los cambios se realizan en nuestros puntos de pick up o en caso del interior el envío de vuelta es a cargo del comprador.